Versand
Wir möchten Ihnen auch beim Versand Ihrer bestellten Artikel den bestmöglichen Service bieten und beliefern unsere Kunden daher per DHL (Inland) und UPS (Ausland). Ihnen stehen darüber hinaus auch weitere Services zur Verfügung, die wir Ihnen nachfolgend gerne erläutern möchten.
Deutschland
Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt per DHL versandkostenfrei, wenn der Mindestbestellwert in Höhe von 40,00 € erreicht wurde.
EU-Ausland
Bestellungen aus dem EU-Ausland versenden wir mit nachfolgenden Versandkostenpauschalen (Stand: 01/2026) je nach aktuell gültigem Mehrwertsteuersatz im Lieferland per UPS:
Zone / Lieferländer (Paketlaufzeit ca.) | MwSt. | Versandkosten zzgl. MwSt. |
| Zone 1 (1-2 Werktage) | 0,00 € | |
| Deutschland | 19 % | |
| Zone 2 (1-3 Werktage) | 14,00 € | |
| Belgien | 21 % | |
| Luxemburg | 17 % | |
| Niederlande | 21 % | |
| Tschechische Republik | 21 % | |
| Zone 3 (2-3 Werktage) | 18,00 € | |
| Polen | 23 % | |
| Kroatien | 25 % | |
| Slowenien | 22 % | |
| Slowakei | 23 % | |
| Zone 4 (3-5 Werktage) | 23,00 € | |
| Bulgarien | 20 % | |
| Estland | 24 % | |
| Lettland | 21 % | |
| Litauen | 21 % | |
| Rumänien | 21 % | |
| Ungarn | 27 % | |
| Vereinigtes Königreich* | ohne | |
| Zone 5 (3-6 Werktage) | 25,50 € | |
| Griechenland | 24 % | |
| Irland (Nordirland*) | 23 % | |
| Italien | 22 % | |
| Portugal (ohne Azoren und Madeira) | 23 % | |
| Spanien (ohne Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla) | 21 % | |
| Zone 6 (2-3 Werktage) | 35,00 € | |
| Schweiz* | ohne | |
| Zone 7 (3-5 Werktage) | 17,10 € | |
| Dänemark | 25 % | |
| Finnland | 25,5 % | |
| Frankreich | 20 % | |
| Schweden | 25 % | |
| Österreich | 20 % |
Unserer Umwelt zuliebe haben wir zur Reduzierung von Verpackungsmüll und Transportwegen sowie daraus entstehenden CO2-Emmissionen einen Mindestbestellwert in Höhe von 40,00 € eingeführt. Bei Nichterreichen des Mindestbestellwerts werden Sie im Warenkorb darauf hingewiesen und um das Hinzufügen weitere Produkte gebeten. Andernfalls ist der Kaufabschluss nicht möglich. Der Mindestbestellwert kann bei Aktionen abweichen. Hierauf weisen wir allerdings gesondert hin.
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erfolgt die Vorbereitung für den Versand. Die Übergabe Ihres Pakets an DHL/UPS erfolgt in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen. Die Lieferzeit richtet sich immer nach dem von Ihnen bestellten Produkt mit der längsten Lieferzeit. Die Paketlaufzeiten entnehmen Sie bitte obenstehender Tabelle. Sollten Artikel nicht innerhalb der angegebenen Zeit lieferbar sein, erhalten Sie frühzeitig eine Nachricht per E-Mail oder Telefon. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es in Zeiten von erhöhtem Bestell- und Lieferaufkommen (z. B. zu Aktionen, zu Feiertagen, etc.) sowohl bei uns als auch bei unserem Versanddienstleister DHL/UPS zu Verzögerungen kommen kann.
Expresslieferungen sind nur nach Rücksprache möglich. Kontaktieren Sie uns diesbezüglich gerne telefonisch oder hinterlassen Sie im Feld für Bemerkungen in Ihrer Bestellung eine Nachricht und wir rufen Sie zurück. Die Mehrkosten für die Expresslieferungen hat der Empfänger zu tragen.
Um Ihre Sendung an einer Packstation zu empfangen, geben Sie die Informationen der Packstation wie folgt in die Adressfelder ein.Postnummer (bei Packstationen): Tragen Sie hier Ihre DHL-Kundennummer ein. Diese finden Sie auf Ihrer DHL-Kundenkarte oder in der DHL Paket App.Straße und Hausnummer (oder Packstation): Tragen Sie hier das Wort "Packstation" sowie die Nummer der gewünschten Station ein. Es sind keine weiteren Angaben wie "DHL" oder "Nr." nötig.Zuletzt tragen Sie die Postleitzahl und den Ort der gewünschen Packstation ein.
Nachdem Ihre Bestellung unser Warenlager verlassen hat, erhalten Sie sowohl über uns als auch über DHL/UPS eine E-Mail, in der Sie über die Trackingnummer informiert werden. Mit den Services der Versanddienstleister können Sie die Paketzustellung Ihren Wünschen anpassen (z. B. Zustellung an Packstationen, AccessPoints, Ablagegenehmigung, etc.).
Sie möchten von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und Ihre gekaufte Ware an uns zurücksenden? Hier erhalten Sie weitere Informationen zum Rücksendeprozess sowie Ihrem Widerrufsrecht.
Sollte eines Ihrer Produkte nicht funktionieren oder äußerlich beschädigt sein, können Sie unter Retoure & Reparatur nachlesen, wie Sie in diesem Fall weiter vorgehen.